
國(guó)家醫(yī)保局:年底前全面建成醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系
近日,國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)布《全國(guó)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》(以下簡(jiǎn)稱《全國(guó)清單》)。國(guó)家醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次《全國(guó)清單》是在以往工作的基礎(chǔ)上,對(duì)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的一次全面、系統(tǒng)的梳理和規(guī)范,并從方便群眾辦事的角度優(yōu)化簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)、精簡(jiǎn)了辦事材料、壓縮了辦理時(shí)限以及公開政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,旨在規(guī)范醫(yī)療保障公共服務(wù)行為,提升服務(wù)效能,讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
一是《全國(guó)清單》聚焦醫(yī)療保障民生領(lǐng)域“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題,對(duì)照服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時(shí)限最短、辦事流程最簡(jiǎn)的“四最”改革目標(biāo),力求實(shí)現(xiàn)“群眾辦事不求人、最多只跑一次”。
二是按照統(tǒng)一事項(xiàng)名稱、統(tǒng)一事項(xiàng)編碼、統(tǒng)一辦理材料、統(tǒng)一辦理時(shí)限、統(tǒng)一辦理環(huán)節(jié)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“六統(tǒng)一”要求,規(guī)范醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)通用事項(xiàng)。
三是明確要求各級(jí)醫(yī)療保障部門要以《全國(guó)清單》作為醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)的最底線,在《全國(guó)清單》基礎(chǔ)上再進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理材料、簡(jiǎn)化辦理流程、縮短辦理時(shí)限。
四是2020年8月底前各省清單及辦事指南發(fā)布,全面實(shí)施涵蓋《全國(guó)清單》和《省級(jí)清單》的全國(guó)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)清單制度;2020年底前全面建成醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系。
國(guó)家醫(yī)療保障局將大力推動(dòng)各省醫(yī)療保障部門對(duì)照《全國(guó)清單》全面完成省級(jí)清單和辦事指南的發(fā)布實(shí)施工作,切實(shí)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,全力打造群眾滿意的醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)。(資料來(lái)源:國(guó)家醫(yī)療保障局官網(wǎng))
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