原標(biāo)題： 越南旅游購(gòu)物點(diǎn)黑幕：10倍暴利以次充好專騙中國(guó)人 

購(gòu)物店老板、地接社、國(guó)內(nèi)旅行社、生產(chǎn)廠商，共同構(gòu)成了利潤(rùn)驚人的越南旅游購(gòu)物利益鏈條。

　　作者 | 梁斂

　　界面新聞近日獲得爆料稱，越南一些針對(duì)中國(guó)游客的旅游購(gòu)物店中，將產(chǎn)自國(guó)內(nèi)的乳膠產(chǎn)品次品、玻璃制成的“假玉石”，高價(jià)出售給赴越南旅游的中國(guó)游客。

　　了解越南芽莊購(gòu)物店運(yùn)作的陳聲告訴界面新聞?dòng)浾撸@些購(gòu)物店與國(guó)內(nèi)的低價(jià)組團(tuán)社、包機(jī)商合作并分成，聘用中文導(dǎo)購(gòu)，從銷售額中提成。平均一個(gè)購(gòu)物店每天能接到10輛大巴車的游客，一輛車的游客購(gòu)買珠寶等消費(fèi)多則十多萬(wàn)元人民幣。

　　前往越南購(gòu)物店的中國(guó)游客中，來(lái)自浙江、江蘇和東北三省的游客花費(fèi)較多。

越南某購(gòu)物店外觀

越南某購(gòu)物店的場(chǎng)景

　　“游客在購(gòu)物店訂購(gòu)了以為是越南產(chǎn)的乳膠產(chǎn)品，有購(gòu)物店會(huì)從廣西崇左一間物流企業(yè)，直接從國(guó)內(nèi)發(fā)貨給游客，乳膠墊不用先運(yùn)到越南。而有些購(gòu)物店的玉石，是廣東四會(huì)出產(chǎn)的最新款玻璃。”陳聲稱。

　　中國(guó)已經(jīng)持續(xù)多年成為越南旅游市場(chǎng)的最大客源地，相比更早受到中國(guó)游客親睞的泰國(guó)，越南更有新興之勢(shì)。

　　據(jù)越南統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2017年前7個(gè)月中，訪越的中國(guó)游客人數(shù)達(dá)到220萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)51%，占全部赴越外國(guó)游客數(shù)量的近三成。據(jù)記者了解，在中國(guó)游客較多的胡志明市、芽莊、峴港，主要面向中國(guó)游客的購(gòu)物店成為一門暴利的生意。

　　微信公眾號(hào)“九豹直播商城”收費(fèi)向中國(guó)導(dǎo)游傳授增加游客在購(gòu)物店消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。里面的“知名講師”李某同時(shí)也是越南芽莊珠寶、乳膠墊購(gòu)物店的經(jīng)理。通過(guò)暗訪，界面新聞新聞?dòng)浾吡私獾剑谠侥献鋈槟z購(gòu)物店和翡翠購(gòu)物店，分別能實(shí)現(xiàn)10倍和30倍的利潤(rùn)。

九豹直播商城的課程截圖

　　李某表示，乳膠和翡翠可以從國(guó)內(nèi)的廣州和溫州進(jìn)貨。“乳膠店利潤(rùn)空間不大，代工廠生產(chǎn)，貼牌越南的牌子，海運(yùn)集裝箱運(yùn)到越南。乳膠在越南成本高，溫州進(jìn)貨比較便宜。”

　　李某還透露，開購(gòu)物店銷售的翡翠，一般選擇A貨，進(jìn)貨渠道“可以去廣州荔灣廣場(chǎng)看看”。他還表示，采購(gòu)者不懂行，可能會(huì)采購(gòu)到假貨，在越南購(gòu)物店中，也有銷售B、C貨的，加工過(guò)的翡翠。一些越南翡翠店現(xiàn)在聘用了云南翡翠店的人進(jìn)行操作。“否則不專業(yè)，打不出單。”他說(shuō)。

　　旅游業(yè)資深人士鄧先生告訴界面新聞，他的一位友人十多年前開始進(jìn)入事芽莊購(gòu)物店的生意，當(dāng)?shù)刭?gòu)物店市場(chǎng)最初是俄羅斯人開店，逐漸發(fā)展成華人開店為主，其投了300萬(wàn)參與購(gòu)物店，一年賺了約3億元。“他們購(gòu)物店在接待旅游團(tuán)之前會(huì)與旅行社溝通，了解這批游客來(lái)自哪兒，經(jīng)濟(jì)條件如何，是不是鄉(xiāng)村老人。”鄧先生表示。

　　陳聲稱，越南目前從事這些中文購(gòu)物店的老板，大多是越南華僑。經(jīng)營(yíng)者們以每月一千多元人民幣的價(jià)格，租用越南人牌照，店面一般選在郊區(qū)或廠房，避免政府檢查，購(gòu)物店只允許中國(guó)游客進(jìn)入。而在中國(guó)國(guó)內(nèi)的入股人，會(huì)從位于云南的地下錢莊獲得收益分成。而緊密合作的國(guó)內(nèi)旅行社也陷入這一灰色鏈條之中。“有的旅行社專門拉團(tuán)到越南峴港購(gòu)物，有的專門拉到芽莊購(gòu)物，一家一個(gè)地盤。”他說(shuō)。

　　“類似芽莊購(gòu)物店的事情，在一些新興目的地興起，并且形成了比較穩(wěn)定的利益鏈條。”北京聯(lián)合大學(xué)副研究員楊彥鋒告訴界面新聞，國(guó)內(nèi)的零負(fù)團(tuán)費(fèi)受到監(jiān)管打壓之后，產(chǎn)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向海外。

　　不僅僅是在越南，旅游攝影師周豪告訴界面新聞表示，由于曾在老撾做過(guò)藥材生意，了解當(dāng)?shù)匦星?，他發(fā)現(xiàn)在老撾，新鮮并且質(zhì)量上乘的石斛，采購(gòu)價(jià)240元人民幣一斤，而在中國(guó)人開設(shè)的購(gòu)物店中，售價(jià)達(dá)到每斤2500元至2600元人民幣。貨不假，但價(jià)格翻了十倍。

　　楊彥鋒告訴界面新聞，對(duì)于此類出境游目的地的經(jīng)營(yíng)行為，國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管效果有限。

　　“國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)沒有管轄權(quán)限，只能約束國(guó)內(nèi)的組團(tuán)社，不能參與低價(jià)團(tuán)、購(gòu)物團(tuán)，查處零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象，做好游客退換貨的渠道。”他表示，海外購(gòu)物店中的產(chǎn)品，有很多也并不是假貨，而是價(jià)格虛高，游客對(duì)其價(jià)格體系不甚了解，海外購(gòu)物也沒有足夠透明的價(jià)格機(jī)制，即時(shí)吃了虧，事后投訴的比例也并不高。

　　在另一個(gè)熱門出境游目的地泰國(guó)，泰中兩國(guó)旅游管理和執(zhí)法部門曾在2016年大力整頓零付團(tuán)費(fèi)，壟斷了中國(guó)旅游團(tuán)用車的幕后集團(tuán)——OA運(yùn)輸集團(tuán)，被執(zhí)法部門查處。此后泰國(guó)當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境改善，不過(guò)赴泰旅游線路價(jià)格有所上升。

　　去年9月云南省旅游發(fā)展委曾公布了一批被查處的云南旅行社，其中12家被吊銷營(yíng)業(yè)許可證，原因是組織游客購(gòu)物、組織不合理低價(jià)游等。陳聲表示，其中部分旅行社就涉及到帶團(tuán)來(lái)進(jìn)南購(gòu)物店的利益鏈條。

　　北京市同創(chuàng)律師事務(wù)所楊航勝律師告訴界面新聞，因國(guó)家行政權(quán)力的地域限制，對(duì)海外購(gòu)物店的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，監(jiān)管難度較大。

　　“但如果賣假貨，提供商品虛假信息，涉及詐騙并達(dá)到一定金額的，將繩之以法。在中國(guó)地域之內(nèi)的，例如涉事組團(tuán)社，侵害到中國(guó)消費(fèi)者利益，或者中國(guó)人在海外犯罪，都屬于刑事范疇。”楊航勝建議，中國(guó)游客出境游須避免低價(jià)團(tuán)，購(gòu)物時(shí)增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方涉嫌詐騙，可通過(guò)投訴或法律途徑嘗試解決。

　?。☉?yīng)受訪者要求，陳聲、周豪為化名。）