東南網(wǎng)1月9日訊（本網(wǎng)記者 陳楠）今天上午，福建省公安廳110大數(shù)據(jù)情報(bào)指揮中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）對(duì)外發(fā)布了2017年福建省110工作的相關(guān)情況。

記者獲悉，去年全省110共接報(bào)警電話1306萬(wàn)個(gè)，12110短信報(bào)警、網(wǎng)上110報(bào)警1.3萬(wàn)個(gè)，其中有效警情414.7萬(wàn)起；派警處置373.3萬(wàn)起，調(diào)度處警力量743萬(wàn)人次、車(chē)（船）324.6萬(wàn)輛（艘）次，抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人7128人次，救助遇難遇險(xiǎn)群眾1.1萬(wàn)人次。

快速出警 提升群眾安全感

數(shù)據(jù)顯示，2017年，全省公安機(jī)關(guān)處警快速反應(yīng)率達(dá)78.1%，同比上升了8個(gè)百分點(diǎn)。這是如何實(shí)現(xiàn)的呢？

“聚焦優(yōu)化勤務(wù)，建設(shè)以‘扁平化指揮’為特征的實(shí)戰(zhàn)型110。”中心主任郭立文告訴記者，全省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展扁平化指揮體系分級(jí)建設(shè)，建立完善統(tǒng)一指揮、縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)更快的現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制。指揮中心依托信息化指揮平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握警情、警力定位，與預(yù)案、資源同屏展示，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指揮就近警力處警。接處警系統(tǒng)設(shè)置緊急警情18種要件選項(xiàng)，自動(dòng)判別與人工輔助結(jié)合，緊急警情優(yōu)先派警。

打破信息壁壘 建立智慧型110

據(jù)悉，2017年，全省110及時(shí)發(fā)布各類(lèi)預(yù)警信息、下達(dá)預(yù)警指令1800余條，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)查處違法犯罪案件5000余起。從被動(dòng)查處，到主動(dòng)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范，這是如何做到的呢？

郭立文表示：“打破信息壁壘是關(guān)鍵！”福建公安匯聚了業(yè)內(nèi)業(yè)外、網(wǎng)上網(wǎng)下資源，應(yīng)用公安專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)與政府部門(mén)管理數(shù)據(jù)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等“四大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)治安的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和敏銳感知；聯(lián)網(wǎng)全省20余萬(wàn)個(gè)視頻監(jiān)控資源、統(tǒng)籌建設(shè)3000余個(gè)電子智能卡口，織密城市、主要交通道路、重點(diǎn)要害部位電子、視頻監(jiān)控網(wǎng)，常態(tài)化開(kāi)展視頻巡查，推動(dòng)公安110工作由原來(lái)的被動(dòng)應(yīng)對(duì)逐步向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、主動(dòng)防控轉(zhuǎn)型升級(jí)。

此外，各地依托110或單獨(dú)組建的反詐騙中心，對(duì)接報(bào)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情快速止付，阻截贓款轉(zhuǎn)移2.3億元，凍結(jié)涉案銀行賬號(hào)7240個(gè)、封堵涉案電話號(hào)碼2.3萬(wàn)個(gè)。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)嚴(yán)打，有效遏制全省電信網(wǎng)絡(luò)詐騙勢(shì)頭。年內(nèi)，共接報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情4.5萬(wàn)起，同比下降15.4%。

靠前服務(wù) 提升群眾滿意度

從110服務(wù)情況進(jìn)行滿意度調(diào)查來(lái)看，共發(fā)送回訪短信106.1萬(wàn)條，收到評(píng)議34萬(wàn)條，收集意見(jiàn)建議1.4萬(wàn)條，人民群眾對(duì)110接處警滿意率達(dá)到了94％。

成績(jī)的取得與我省公安的嚴(yán)格管理是分不開(kāi)的。郭立文介紹說(shuō)，各地公安機(jī)關(guān)修訂完善接處警工作規(guī)范87部，明晰警情界定、職責(zé)分工，細(xì)化工作規(guī)程及處置要求，構(gòu)建“全省統(tǒng)一、強(qiáng)制入軌、規(guī)范作業(yè)、質(zhì)量控制”的警情信息全要素、全流程、全封閉管理模式，所有警情一個(gè)端口錄入、一條通道流轉(zhuǎn)、一個(gè)閉環(huán)處置，防止警情流失及不如實(shí)錄入。

公安部門(mén)還定期開(kāi)展倒查核實(shí)，通報(bào)整改問(wèn)題警情。全年共組織倒查警情27.6萬(wàn)起，有效提升了警情數(shù)據(jù)質(zhì)量。在接處警工作中推行“陽(yáng)光警務(wù)”，全省1000多個(gè)接處警單位統(tǒng)一規(guī)范接警標(biāo)識(shí)，明確報(bào)警回執(zhí)制作、告知、送達(dá)流程，自覺(jué)接受報(bào)警群眾監(jiān)督。

此外，“福建110”以服務(wù)人民為宗旨，與“12345”等便民服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接、互聯(lián)互通，不斷推動(dòng)110社會(huì)聯(lián)動(dòng)由公安機(jī)關(guān)主導(dǎo)型向政府平臺(tái)型轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)110為民服務(wù)減負(fù)增效。

福建公安部門(mén)也提醒廣大群眾，不要謊報(bào)警情，惡意擾警。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，全省公安機(jī)關(guān)依法查處虛假報(bào)警、惡意擾警案件1008起，查處違法犯罪嫌疑人344人，其中刑事處罰16人、治安處罰328人，批評(píng)教育454人；查處辱警襲警案件1500起，查處違法犯罪嫌疑人1826人，其中刑事處罰1080人、治安處罰746人。