寧化煙草專賣零售老客戶交流經(jīng)營經(jīng)驗
繼上周寧化分公司客戶服務(wù)中心開展“老幫新、創(chuàng)共贏”新辦證客戶授課會后，根據(jù)“零售戶授課老師”建議，并經(jīng)客服中心組織策劃，
此次老客戶經(jīng)營心得交流會篩選的對象是城區(qū)銷量大、結(jié)構(gòu)較高、售煙經(jīng)驗都較豐富的老客戶。交流會上20余戶老客戶暢談售煙經(jīng)驗，共享售煙感受，交流經(jīng)營心得，同訴經(jīng)營衷腸，座談氣氛異常活躍。
“太受用了，我的經(jīng)驗給了別人，別人的經(jīng)驗又傳給了我。感謝煙草采納了我的建議，給我們這么一個平臺，經(jīng)過今天同行們的交流，我對日后的經(jīng)營更有信心了。”老羅作為新辦證客戶授課老師在催生這場老客戶交流會后高興地對記者說。
作為一個難得的零售客戶自我交流的舞臺，鑒于其實效性，寧化客戶服務(wù)中心要求全體客戶經(jīng)理旁聽了這次交流會。會后，客戶經(jīng)理紛紛表示，交流會受益的不僅只有其他的客戶，他們也同樣受益匪淺。（劉晨蔚）
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【作者：佚名】 【責任編輯:張林勇】
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