
文明單位創建風采②:電信局甘為地方建設作奉獻
服務民生,樂作便民安民尋常事
以前,電信局客戶服務中心(營業廳)辦理業務和繳納話費是窗口分開,每當繳費人多時,客戶都須排起長長的隊,進行漫長的等待,而業務窗口則有時無事可做,這樣的狀況,既浪費客戶的時間,又浪費了電信的人力資源。為此,去年縣電信局借營業廳裝修之機,改變以往窗口設置,把收費與辦理業務分開調整為只要是窗口營業員,任意一個都可以給客戶提供辦理業務與收費一站式服務,此舉推出得到了群眾的一致好評,都說電信業務辦理真是以人為本,便民為民。
隨著社會經濟的發展,各種犯罪活動以及不安全因素不斷出現。在縣政法委、綜治辦、公安局的支持下,寧化電信抽調業務精干人員組建一支“視屏監控”(俗稱全球眼)建設維護隊伍。近一、二年來開始在城鄉主干道、商場、娛樂場所、車站、賓館、學校等人流和車輛密集地段安裝了140個“全球眼”,2010年春節前,全球眼總數將達300個以上。有了“全球眼”新技術,車輛超速、闖紅燈及被盜搶車輛和交通肇事逃逸車輛、治安、刑事案件等違規違法活動都逃不過電子警察的眼睛,有效緩解寧化城市安全偵查、執法帶來的壓力,有力震懾犯罪分子的囂張氣焰,推進寧化的平安建設和構建和諧社會的進程。

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【作者:張林勇】 【責任編輯:張林勇】
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