
寧化供電走訪用電大客戶
“供電公司的服務水平年年都有新提高,為我們用電客戶提供的服務無微不至,為行洛坑鎢礦經濟建設發展作出了很大貢獻”。 2月1日,寧化行洛坑鎢礦變站長鄭國雄對著來礦走訪座談的供電公司調度所主任巫志云一行人由衷的說。
寧化供電公司為進一步深化優質服務內容,滿足客戶的個性化用電需求,推進供電行風建設再上新臺階。組織相關人員深入到洛坑鎢礦、水泥廠、煤礦、結晶硅廠等大用電客戶企業上門傾聽客戶心聲和對供電的需求,每到一處,首先對各大用電客戶長期對供電公司的工作大力支持表示感謝;征求了各客戶們對供電工作人員服務態度、服務行為、辦事效率及電能質量等方面的意見和建議;深入了解客戶的需要,虛心采納客戶提出的建議,及時對客戶反映的問題進行梳理;了解客戶在春節期間生產用電安排情況以及2010年的生產用電計劃等。
通過此次走訪活動,供電企業架起了一座與用電大客戶之間的“連心橋”,了解了大客戶們的意見和建議,明確了改善供電服務的目標和方向,從而進一步提升供電優質服務水平。(羅長發 劉海輝)

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【作者:羅長發 劉海輝】 【責任編輯:張林勇】
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