8月27日，中共寧化縣委書記陳忠杰對中國寧化在線辦好“民意直通車”欄目作出批示：“網民反映，其實就是一種信訪活動行為，應當做到事事有回音，件件有落實。請網管部門與相關部門單位，及時傳遞輿情，并發揮媒體監督職能，促使對網民反映問題能及時得到答復和解釋，亦請效能辦關注這個問題。”
8月25日，網名為“焦點訪談記者”的網民在中國寧化在線“民意直通車”欄目發出題為“為什么寧化縣政府的辦事效率如此之低？”的帖子。當日縣委宣傳部以《網絡輿情動態》呈縣委主要領導閱示。縣委常委、宣傳部長廖金輝也作出批示：“要迅速落實陳書記批示精神，形成機制，真正讓寧化在線成為政府與群眾溝通的橋梁。”
中國寧化在線于2008年4月30日正式建成，網站開辟了“百姓網談”、“民意直通車”等公眾參與度強的欄目，每天都有網民留言，或建言獻策，或反映經濟、社會、生活中的各種問題，公眾參與的關聯度越來越高。同時，網站建立了嚴密的信息處理與反饋機制，把網友的合理化意見和建議及時提供給縣有關領導及部門，逐步實現了網站由單一的宣傳報道型向公眾參與服務型轉型。 (羅旺水)
