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精? 神? 文? 明? 建? 設

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簡? 報

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(第二期)

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中共寧化縣委文明辦????寧簡準字15號????2010年4月28日

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編者按：根據省文明委工作安排，全省各地公共文明指數測評擬于5月17日啟動，為做好公共文明指數測評迎評工作，進一步推動文明縣城創建工作，特將公共文明指數測評的相關內容、要求及標準編成簡報，供各基層學習、參考。

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公共文明指數測評相關知識

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一、測評內容

1、材料審核：主要對2009年省文明委部署的“講文明、樹新風”活動、道德模范評選表彰宣傳活動、社會志愿服務活動、“我們的節日”活動、推進創建工作常態長效、未成年人思想道德建設工作、廉政文化“七進”活動、精神文明創建信息工作等8項重點任務落實情況進行考核。

2、實地考察：主要對社區、校園周邊、廣場（公園）、內河、公廁、主要商業大街、主干道、主要交通路口、公共交通線路、長途汽車站、出租車、建筑工地、農貿市場、銀行、醫院、小型餐館、網吧等17類公共場所的實際狀況進行評估。

二、縣文明委對測評工作的總體要求

1、強化管理，全面達標。要加強各項規范管理、長效管理，加強環境衛生、交通秩序、集貿市場、文化市場、“五小行業”、校園周邊、城市基礎設施、窗口行業等專項整治。

2、強化宣傳，營造氛圍。新聞媒體要加大創城宣傳力度，提高市民的“五率”；寧化有線電視臺、中國寧化在線網等要大力宣傳創城工作；各社區、單位宣傳欄要更新內容，營造宣傳氛圍。

3、推動工作，注重實效。各部門各單位要認真負責組織好迎接測評工作，努力使測評成為總結經驗、推動工作落實的過程，成為關注民生、為民辦實事、吸引群眾參與、提高城市文明程度的過程。

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三、公共文明指數測評相關條款標準

1、社區、單位

落實“門前三包”，街巷路面平整、硬化，無明顯坑洼積水；排水溝渠暢通，無明顯淤積；環境整潔，無隨意堆放垃圾和明顯衛生死角；無亂張貼、亂涂寫、亂懸掛，無在公共區域隨意晾曬；無電線亂牽亂掛、窨井蓋缺失、招牌破損；背街小巷路燈無破損，功能完好；無亂停車和其它占用公共道路的現象；樓道整潔暢通，無雜物堆放，照明燈無損壞；小區安全防范：有門衛值守，有技防設施，有消防設施。

2、校園周邊

臨街中小學（或幼兒園）附近，設置交通標志標線和其他交通安全設施；地處交通復雜路段的小學（或幼兒園）上學放學時，有民警或協管員維護校園門口道路的交通秩序；校園周邊無非法經營的游商和無證照攤點；校園周邊無銷售“三無食品”，無銷售恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物；中小學校周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所。

3、廣場（公園）?

無亂張貼、亂涂寫；無亂扔雜物、隨地吐痰；無損壞花草樹木、禁煙區域吸煙等行為；公共設施：公用電話亭、宣傳欄（報欄）、健身設施（游樂設施）、座椅、照明設施、窨井蓋、垃圾箱（果皮箱）損壞情況。

4、主要交通路口?

保潔良好，綠化帶整潔，無明顯坑洼積水，無亂扔雜物；交通秩序：無闖紅燈、亂穿馬路現象，機動車按序排隊通行，機動車禮讓斑馬線，無駕乘摩托車不戴頭盔現象，無行人過街跨越隔離設施現象；人行道板、護欄完好，無損壞、占用；機動車道無被占用；出行引導與指路標識清晰明確；安裝電子監控探頭和交通信號裝置，功能完好；道路通暢，1個交叉路口3次綠燈顯示能夠通行；無非法營運現象；市民友善耐心回答他人問路。

5、公共交通線路

公交中途站：站牌設置規范，無殘缺，無一站多名；站臺整體完好，無破損；無亂張貼、亂涂寫；站臺廣告內容健康，用字規范；乘客排隊侯車，有序上下車。

公交車輛：車廂內外整潔，路別標志清晰；車內設施完好有效，張貼線路走向圖、企業服務熱線號碼、運營收費標準和禁煙標志；車內置放滅火器、逃生錘；設有老弱病殘孕座椅；司乘人員按規定佩戴證件，無違章駕駛、隨意停靠、甩客現象；無亂扔雜物、車內吸煙、爭搶座位等不良現象；乘客為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

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6、長途汽車站

車站內外環境整潔，無亂張貼、亂涂寫；站前無亂停車、亂搭建、亂擺攤現象；無非法營運車輛，無爭搶客源現象；無隨地吐痰、亂扔雜物；無吵架、斗毆、禁煙區域吸煙等不文明行為；乘客排隊購票、排隊乘車；長途營運車輛進出站有序、停放有序；工作人員在崗在位、禮貌待客、熱情服務；醒目位置設置咨詢、投訴窗口及投訴電話；安全管理：安裝電子監控探頭；安全出口不少于2個，疏散通道暢通；室內消火栓、滅火器、疏散指示標志和應急照明完好有效；嚴格進行易燃品、易爆品、危險品檢查；公共設：施座椅、公用電話亭、垃圾箱（果皮箱）、無障礙設施的損壞情況。

7、出租車

車輛整潔、車況良好，座墊、椅套干凈，車內無異味；駕駛員儀表整潔，言語舉止文明；駕駛員行車時系安全帶，不吸煙、不吃零食、不接打手機；無違章駕駛、拒載和宰客現象；斑馬線前文明禮讓；計價器完好，按標準收費，主動出具發票。

8、農貿市場

市場環境：設有臨時停車點，無亂停車，人流、物流、車流暢通；無違章搭建和占道經營；無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌；內外環境整潔，場內下水通暢，設有垃圾箱（桶），無亂堆亂放、亂扔雜物、無蠅；商品按類分區，標識醒目清晰；

設有公示欄、公平秤、投訴受理處。

規范服務：證照齊全，明碼標價；營業員文明用語，禮貌待客；設立專門區域加工直接入口和銷售散裝食品并配備必要的衛生裝置；不以次充好、短斤少兩，不出售過期、變質、偽劣商品。

安全管理：安全出口不少于2個；場內消火栓、滅火器和疏散指示標志完好有效；疏散通道、安全出口無被占用或堵塞。

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