原標(biāo)題：男子3個(gè)月竟“用”水11噸：家中半年沒(méi)人 水表自己轉(zhuǎn)

　　近日，鄭州市民劉先生向河南商報(bào)記者反映，自己家的老房子，半年多沒(méi)住人，空空如也的房子，水表卻自己轉(zhuǎn)起來(lái)，詭異不已。

　　劉先生介紹稱(chēng)，自來(lái)水公司抄表員檢查后，排除了房間內(nèi)漏水等人為因素，并在水表處加裝了一個(gè)小閥門(mén)，水表就不再空轉(zhuǎn)了。

　　為何家里沒(méi)人水表會(huì)空轉(zhuǎn)？加裝的閥門(mén)又是什么？已經(jīng)產(chǎn)生的水費(fèi)如何算？

　　[事件]家里半年多沒(méi)住人，水表自個(gè)兒轉(zhuǎn)

　　“那是我的一個(gè)老房子，父母在那住。去年冬天時(shí)，因?yàn)闆](méi)暖氣，我就把父母接了過(guò)來(lái)跟我一起，所以那房子就空起來(lái)了。”劉先生稱(chēng)，自今年1月起，他的那套老房子就一直沒(méi)住人。這套房子位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)黃河美邸小區(qū)，三樓。

　　“2018年1月份到8月份是沒(méi)有住人的，但是水表跑得可歡。”劉先生在手機(jī)上打開(kāi)水費(fèi)查詢(xún)頁(yè)面，“你看這1月到4月抄表都是0，但是到7月份，抄表有讀數(shù)了。”

　　查詢(xún)頁(yè)面顯示，2018年1月17日，抄見(jiàn)水量為6噸，2018年4月17日，抄見(jiàn)水量為0，而2018年7月10日，抄見(jiàn)水量為11噸。

　　“我就跟他們（自來(lái)水公司）聯(lián)系，他們的人過(guò)來(lái)看了，排除了是我家里漏水的情況，然后抄表員在水表后面安裝了一個(gè)類(lèi)似于小閥門(mén)的設(shè)備，就說(shuō)不會(huì)再有這種情況發(fā)生了。”劉先生表示，8月10日，抄表員來(lái)家里安裝閥門(mén)后，他以為事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決了。

　　不曾想，還有麻煩事。

　　[證明]證明沒(méi)住人，得交“不用氣”、“不用電”

　　閥門(mén)安裝了，水表正常了，產(chǎn)生的水費(fèi)如何算？

　　“本來(lái)覺(jué)得錢(qián)也不多沒(méi)什么，但是發(fā)現(xiàn)滯納金比水費(fèi)都高。他們（自來(lái)水公司）說(shuō)這個(gè)費(fèi)用可以不出，但需要一個(gè)不用氣的證明材料。”劉先生向河南商報(bào)記者展示了他和抄表員的微信聊天記錄，“9月8號(hào)，讓我出示一個(gè)不用氣的證明，就是加蓋公章的紙質(zhì)燃?xì)獬砻骷?xì)，證明我確實(shí)沒(méi)在這居住。”

　　兩天之后，劉先生把加蓋燃?xì)夤竟碌娜細(xì)獬砻骷?xì)以圖片形式發(fā)給了該抄表員，劉先生的母親把紙質(zhì)證明送到了抄表員工作地點(diǎn)。

　　燃?xì)獬碜C明顯示，2018年4月、6月、8月，燃?xì)庾x數(shù)都是0。按理說(shuō)，可以證明家中無(wú)人居住。

　　沒(méi)過(guò)兩天，劉先生又接到抄表員的電話(huà)，通知他再交一份“不用電”的證明。

　　不用氣的證明容易，可不用電的證明讓劉先生犯了難。劉先生說(shuō)，那套房子的電費(fèi)是物業(yè)代收，采用的“先購(gòu)電，后用電”的預(yù)存模式。

　　“我是直接向物業(yè)買(mǎi)的電，這出示不了啊。”劉先生覺(jué)得有苦說(shuō)不出，“想問(wèn)問(wèn)，為啥一個(gè)燃?xì)庾C明還不夠，流程不能簡(jiǎn)化下嗎？”

　　[探因]水表空轉(zhuǎn)，原因在于自來(lái)水管道長(zhǎng)期未使用導(dǎo)致氣體積壓

　　家里沒(méi)住人，水表為何猛轉(zhuǎn)？抄表員給劉先生家的水表安裝的閥門(mén)又是什么？

　　這種情況若是普遍現(xiàn)象，為何不從安裝時(shí)就杜絕？

　　帶著問(wèn)題，河南商報(bào)記者采訪(fǎng)了鄭州市自來(lái)水公司。

　　“有用戶(hù)反映這種情況，我們首先要排查抄表情況，第二看一下是否有漏水情況，排查完這兩點(diǎn)之后我們會(huì)請(qǐng)第三方技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我們的水表進(jìn)行校驗(yàn)。”鄭州市自來(lái)水公司工作人員表示，若是證明確實(shí)沒(méi)人住產(chǎn)生了水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，會(huì)把費(fèi)用退回。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？

　　對(duì)方說(shuō)，這要依據(jù)抄表員在現(xiàn)場(chǎng)的檢查才能查明原因。

　　隨后，河南商報(bào)記者聯(lián)系采訪(fǎng)了負(fù)責(zé)該小區(qū)的抄表部門(mén)。

　　一商姓工作人員稱(chēng)，如果住戶(hù)正常入住的話(huà)，管道是正常通水的。但是如果長(zhǎng)期不入住，萬(wàn)一有大范圍停水的話(huà)，管道內(nèi)可能就會(huì)積壓一些氣體，氣壓一旦增大，就會(huì)導(dǎo)致水表正轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定周期內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生一定的水費(fèi)。

　　而抄表員給劉先生家中水表后安裝的閥門(mén)，就是防止水表倒轉(zhuǎn)的設(shè)備。

　　[進(jìn)展]自來(lái)水公司：劉先生的退款流程已在進(jìn)行中

　　這種現(xiàn)象常見(jiàn)嗎？為何不從水表安裝時(shí)就裝上該設(shè)備呢？

　　商女士表示，作為抄表部門(mén)，公司施工的時(shí)候怎樣要求并不清楚，可能需要和開(kāi)發(fā)商對(duì)接聯(lián)系。

　　針對(duì)劉先生“簡(jiǎn)化流程”的訴求，對(duì)方解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)是因?yàn)閯⑾壬峁┑淖C明材料并非正規(guī)證明，因此讓他再提供一個(gè)用電證明。

　　“后來(lái)了解到劉先生的電費(fèi)是交給物業(yè)的，所以我們跟物業(yè)溝通了一下，把這個(gè)流程簡(jiǎn)化一下，直接向上級(jí)申請(qǐng)，現(xiàn)在劉先生的退款流程已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。”商女士告訴河南商報(bào)記者，“在這里也對(duì)廣大住戶(hù)進(jìn)行一個(gè)提醒，建議大家不入住的時(shí)候，把家里或者用水的閥門(mén)都關(guān)掉，這樣就不容易產(chǎn)生這種情況了。”

　　來(lái)源：河南商報(bào)