湖北省丹江口市在新港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)管理處舉辦第五場(chǎng)公益網(wǎng)絡(luò)直播，向網(wǎng)友推介丹江口水產(chǎn)品，促進(jìn)銷售。陳華平攝（人民圖片）

　　線上募集捐款、遠(yuǎn)程醫(yī)療援助、物資統(tǒng)籌調(diào)配……防疫期間，互聯(lián)網(wǎng)公益成為助力疫情防控的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)科技不僅為公益形式的積極探索提供鮮活滋養(yǎng)，更為“公益?zhèn)惱怼焙汀翱萍枷蛏啤钡膭?chuàng)新結(jié)合開(kāi)拓思路。

　　“人人公益”有望成為潮流

　　隨著技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公益使慈善成為一件人人可做的事情。

　　據(jù)民政部消息，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)各級(jí)慈善組織、紅十字會(huì)接收社會(huì)各界的捐贈(zèng)資金約419.94億元，捐贈(zèng)物資約10.94億件，其中互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)超過(guò)4200萬(wàn)人次。

　　“互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)公益的動(dòng)員方式，裂變式傳播和無(wú)門(mén)檻性使得更多的公益活動(dòng)有了讓公眾關(guān)注的途徑與渠道。”四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院教授王炎龍接受采訪時(shí)表示，公眾參與公益的形式更加多元，低門(mén)檻的公益活動(dòng)讓每個(gè)人參與公益成為可能。

　　互聯(lián)網(wǎng)科技與公益的結(jié)合也不斷催生新的公益形式，如直播公益、運(yùn)動(dòng)公益、跨文化培訓(xùn)公益等。

　　今年“六一”國(guó)際兒童節(jié)，某直播平臺(tái)于1個(gè)小時(shí)內(nèi)，30幅自閉癥兒童畫(huà)作全部售罄，銷售和禮物收益金額近20萬(wàn)元全部捐給中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)，用于自閉癥兒童相關(guān)療愈課程。在另外一項(xiàng)近期推出的體育公益項(xiàng)目中，日常手機(jī)軟件運(yùn)動(dòng)步數(shù)可以兌換成體育器材捐給偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校，以促進(jìn)貧困學(xué)生體育資源平等。

　　“互聯(lián)網(wǎng)公益形式迭出，但本質(zhì)是守正創(chuàng)新。”北京大學(xué)公共傳播與社會(huì)發(fā)展研究中心主任師曾志認(rèn)為，守正，即不忘初心，保持關(guān)懷社會(huì)的堅(jiān)守；創(chuàng)新，則要求公益組織和企業(yè)能根據(jù)不斷變化的傳播和技術(shù)特點(diǎn)靈活及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。

　　“‘科技向善’與‘公益?zhèn)惱怼且粚?duì)‘孿生兄妹’?！蓖跹?zhí)岬?，“互?lián)網(wǎng)+公益”的未來(lái)發(fā)展方向是智能公益，通過(guò)智能技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)公益置于“全景監(jiān)視”之下，公眾可根據(jù)需求查看財(cái)務(wù)明細(xì)、資金流動(dòng)甚至是整個(gè)公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，信任問(wèn)題和透明度問(wèn)題將不復(fù)存在。互聯(lián)網(wǎng)公益與不同業(yè)態(tài)跨界合作也將互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)從單純的公益產(chǎn)品層面提升至公益服務(wù)、公益體驗(yàn)層面，與公眾的生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)普遍聯(lián)接，“人人公益”、“指尖公益”等模式得到進(jìn)一步拓展。

　　談及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益面臨的挑戰(zhàn)，王炎龍認(rèn)為，公益的參與形式日益多元化，但是少有人關(guān)注巨大傳播效應(yīng)的背后實(shí)際效用如何，尤其是公益游戲和粉絲公益的出現(xiàn)，大量傳播行為難以轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的公益行動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)公益積累了大量數(shù)據(jù)，如果能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化評(píng)估，在今后的公益項(xiàng)目中注意現(xiàn)存問(wèn)題并加以改善，就能推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益的可持續(xù)發(fā)展?！蓖跹堈f(shuō)。

　　互聯(lián)網(wǎng)公益亟待規(guī)范

　　從2016年9月《中華人民共和國(guó)慈善法》施行，到2017年9月全國(guó)慈善信息公開(kāi)平臺(tái)“慈善中國(guó)”上線，再到2018年民政部發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)＋社會(huì)組織（社會(huì)工作、志愿服務(wù)）”行動(dòng)方案（2018-2020年）》，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益正走向?qū)I(yè)規(guī)范的軌道。

　　但是，互聯(lián)網(wǎng)公益迅速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些不和諧因素。近期，線上籌款平臺(tái)輕松籌、水滴籌員工在醫(yī)院病房“推銷”籌款項(xiàng)目，先后發(fā)生兩起肢體沖突，由此，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的線下管理問(wèn)題引起社會(huì)關(guān)注。

　　“水滴籌、輕松籌本質(zhì)上是公益眾籌平臺(tái)，所傳播的內(nèi)容具有一定的公益性，一方面具有整合和展示公益信息的平臺(tái)屬性，另一方面就其性質(zhì)而言還是具有商業(yè)屬性的企業(yè)。”在王炎龍看來(lái)，其背后的深層原因是商業(yè)性與公益性的失衡，籌款平臺(tái)靠業(yè)績(jī)刷單進(jìn)行激勵(lì)，純粹以提成和推銷為目的，一旦經(jīng)濟(jì)利益摻雜到公益?zhèn)鞑?，就容易出現(xiàn)問(wèn)題。

　　針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)存在的倫理失范現(xiàn)象，專家指出，首先要完善互聯(lián)網(wǎng)公益的法律法規(guī)，其次應(yīng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)公益的社會(huì)監(jiān)督制度。相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)也需健全審核機(jī)制，配置與求助規(guī)模相適應(yīng)的審核和監(jiān)管力量，切實(shí)履行審查監(jiān)督義務(wù)，保障捐贈(zèng)人權(quán)益，強(qiáng)化監(jiān)督款項(xiàng)使用。