一位殘疾青年的電商夢
羅宏展示網店幼兒服飾
在親戚的幫助下，羅宏與廣州一家母嬰廠合作，購進實物并將圖片上傳到網店。剛開始，羅宏的淘寶店人氣并不旺，遲遲無人下單。在老師的指導下，除了豐富貨物品種與款式外，他還推出系列促銷活動，加強與網友的互動交流。半月后，安徽合肥一名網友向他購買了一套75元的孕婦裝，讓他興奮了一整天。
羅宏的淘寶店“筱宏母嬰堡”運營已四個月了，先后銷售300多單1.5萬元，廣受網民好評。若網民反映衣服顏色及實物與網上圖片存在一定差異時，除了耐心解釋，他還免費進行更換，直至客戶滿意。
“盡量滿足客戶的需求，經常和他們互動交流，客戶購物后覺得產品好、服務好，就會越來越信任我們，就會成為我們的回頭客，甚至為我們介紹新的客戶。”羅宏感慨道，畢業后他將全心打理自己的網店，他有信心成為一名真正的淘寶店主，實現自己的電商夢、創業夢。 （賴全平 文/圖）
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【作者：賴全平】 【責任編輯:麗勍】
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