“謝老伯，把袖子挽起來，我給你量一下血壓。”“張大哥，數(shù)值基本正常，平時(shí)要注意飲食。”…… 5月26日，寧化縣泉上中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生王海英帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，走村入戶，為轄區(qū)行動(dòng)不便且患有慢性病的居民提供上門診療服務(wù)。王海英說，這樣的上門診療服務(wù)是她日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

今年45歲的王海英，1995年從三明衛(wèi)校畢業(yè)后，先后在安遠(yuǎn)中心衛(wèi)生院，泉上鎮(zhèn)婦聯(lián)、計(jì)生服務(wù)所工作，有著豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。2017年8月，她調(diào)入泉上中心衛(wèi)生院，因?yàn)楣ぷ鞒錾?0月，她擔(dān)任衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者管理員，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重精患者管理工作。

多年來，王海英用腳丈量大地，用專業(yè)贏得口碑，用服務(wù)贏得患者的信任。

今年64歲的戴老伯是泉上鎮(zhèn)泉永村建檔立卡貧困戶，身體不好，兒子患有嚴(yán)重精神障礙，戴老伯一度失去生活的希望。

“王醫(yī)生不僅為我們提供上門醫(yī)療服務(wù)，還給我開導(dǎo)，幫我樹立信心。”對(duì)于這個(gè)三天兩頭往自家跑的家庭醫(yī)生，戴老伯有說不完的感激話。他說，與王醫(yī)生簽訂“家庭醫(yī)生”協(xié)議后，她來家里隨訪、巡診的次數(shù)更多了，有她在，心里踏實(shí)多了。

今年5月中旬，戴老伯在田埂上干農(nóng)活，不幸摔倒，造成尿道損傷。經(jīng)過手術(shù)，18日，轉(zhuǎn)入泉上中心衛(wèi)生院進(jìn)行康復(fù)治療。得知消息后，王海英趕忙放下手中的活，來到病房，叮囑他康復(fù)期間的注意事項(xiàng)。“那段時(shí)間王醫(yī)生每天都會(huì)來病房看我，盡心盡力為我治療。”一談起王海英，戴老伯滿意地伸出大拇指。

王海英不僅以實(shí)際行動(dòng)為百姓健康著想，還常常掏心掏肺幫助他人解難。

家住黃新村的胡某因妻子患嚴(yán)重精神障礙，需定期去三明拿藥。2018年5月，王海英在隨訪中發(fā)現(xiàn)，胡某因腿腳受傷，外出拿藥不便，妻子已處于發(fā)病邊緣。得知情況后，王海英馬上向衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)過協(xié)商，王海英幫其墊付了藥費(fèi)，安排藥房為胡某調(diào)回藥品。為了不耽誤病情，她還自己開車，把藥親手送到胡某手中。

工作過程中有時(shí)還伴著風(fēng)險(xiǎn)。2018年4月，王海英帶著兩名醫(yī)務(wù)人員前往建檔立卡貧困戶邱某家中，為80多歲的邱某免費(fèi)體檢。邱某的兒子疑似精神障礙患者，當(dāng)時(shí)并未納入精神障礙患者服務(wù)管理之列。面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的上門服務(wù)，他竟情緒激動(dòng)，揮舞著菜刀追趕王海英三人。奔跑過程中，王海英不慎摔倒，菜刀擦著一名男醫(yī)生的耳朵飛過。

第二天，泉上鎮(zhèn)綜治辦聯(lián)合派出所，將邱某兒子送至三明臺(tái)江精神病院接受診斷治療，王海英還積極幫其協(xié)調(diào)，為他及時(shí)補(bǔ)辦身份證、社保卡等證件。

“簽約村民就是我的朋友，他們信任我，我就要多為他們著想。”王海英用行動(dòng)踐行著她的承諾。為了方便村民咨詢，王海英給每個(gè)簽約的村民留了聯(lián)系電話，還建了微信群，在她的聊天記錄里有許多患者的咨詢，如何用藥，什么時(shí)候該拿藥，王海英都細(xì)細(xì)解答。

有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰。正是王海英和同事們?nèi)粘９ぷ鞯狞c(diǎn)滴小事，打通了服務(wù)村民健康“最后一公里”，也受到了村民的一致好評(píng)。（記者 范日樑）

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