“線上+線下”—城南鎮(zhèn)綜治中心多元化開(kāi)展工作
近日，城南鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)完成，接訪大廳桌上“遇到矛盾不用慌，綜治中心來(lái)幫忙”的標(biāo)語(yǔ)格外醒目。門(mén)前指示牌上，群眾接訪、法律援助、數(shù)字網(wǎng)格治理等功能一目了然，為群眾提供“一站式”服務(wù)。中心內(nèi)部還配有對(duì)鎮(zhèn)域重要部位的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，可以實(shí)現(xiàn)快速處置突發(fā)事件和可視化指揮。
城南鎮(zhèn)依托綜治中心，建立了“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，設(shè)置群眾訴求接待服務(wù)窗口和心理咨詢(xún)室，利用“解紛碼”、“福建省網(wǎng)格化平臺(tái)”等矛盾糾紛調(diào)處平臺(tái)，統(tǒng)一受理轄區(qū)群眾的矛盾糾紛和各類(lèi)訴求。對(duì)走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或是接到居民群眾的電話或來(lái)訪，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結(jié)，做到件件有著落、事事有答復(fù)。
通訊員 陳鑫
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