門診預(yù)交金余額不會(huì)過(guò)期 廣大市民請(qǐng)及時(shí)前往退款
近期，寧化縣總醫(yī)院根據(jù)患者預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，向門診就診卡上還有余額的患者定向發(fā)送了預(yù)交金退款通知。退費(fèi)業(yè)務(wù)該如何辦理？是否有辦理時(shí)限？帶著這些問(wèn)題，記者進(jìn)行了采訪。
8月19日，寧化縣總醫(yī)院門診大廳的喧囂遠(yuǎn)超往日。取藥、出入院窗口秩序井然，而收費(fèi)窗口前卻排起了長(zhǎng)隊(duì)。原來(lái)，其中有不少人是來(lái)辦理門診預(yù)交金退費(fèi)業(yè)務(wù)的。
“我收到了短信，醫(yī)院也有給我打電話，通知我?guī)仙矸葑C和醫(yī)保卡來(lái)醫(yī)院收費(fèi)處退費(fèi)。”市民張女士說(shuō)，她此前不知道就診卡中還有余額，收到短信后，就帶上證件來(lái)辦理退費(fèi)。
按照國(guó)家衛(wèi)生健康委工作部署，自2025年3月24日起，福建省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面取消預(yù)存門診預(yù)交金，推行“先診療、后付費(fèi)”結(jié)算模式，并要求各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在12月31日前完成存量門診預(yù)交金清算退款。
在2025年3月，寧化縣總醫(yī)院取消了預(yù)存預(yù)繳金的做法，患者就診時(shí)無(wú)需預(yù)先繳納押金，可直接進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、就診，并開(kāi)通“線上結(jié)算”功能，支持公眾號(hào)、小程序、微信支付寶等移動(dòng)支付。
就診卡內(nèi)的余額不會(huì)過(guò)期，線下辦理退款只需攜帶自費(fèi)就診卡或醫(yī)保卡、本人有效身份證原件，兒童可攜帶戶口簿，前往寧化縣總醫(yī)院門診大樓一樓門診收費(fèi)窗口辦理。如果自費(fèi)卡遺失，就診卡本人需攜帶身份證原件及復(fù)印件，并在復(fù)印件上書寫“因自費(fèi)卡遺失，已憑身份證復(fù)印件辦理預(yù)交金清退”，便可前往退費(fèi)地點(diǎn)辦理。本人無(wú)法親自辦理，委托其他人代辦的，除提供本人身份證復(fù)印件以外，還需提供代辦人的身份證原件及復(fù)印件。寧化縣總醫(yī)院財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)張根萍表示，目前線上辦理退款的功能還不完善，建議患者及家屬們?cè)?025年12月31日前來(lái)線下辦理退款。
記者 夏淑珍 通訊員 馬瑋華
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