央視網(wǎng)消息：記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉，為期4天的鐵路清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸今日啟動(dòng)，4月2日至5日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4970萬人次，其中最高峰日4月3日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過1400萬人次。

　　國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，清明小長(zhǎng)假期間旅客探親、祭祖、踏青等出行需求旺盛。鐵路部門堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織，提升服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足廣大旅客假日出行需求。

　　一是加大運(yùn)力投放。全國(guó)鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，每日計(jì)劃開行旅客列車10046列，同比2019年清明小長(zhǎng)假增長(zhǎng)10.6%，創(chuàng)今年運(yùn)力投放新高。充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、安全快捷的優(yōu)勢(shì)，增開動(dòng)車組列車或安排重聯(lián)運(yùn)行，方便沿線群眾出行。在熱門方向增開普速旅客列車，對(duì)進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗旅客列車加掛車輛、實(shí)行滿編組運(yùn)行，增加旅客座席。同時(shí)，動(dòng)態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，及時(shí)做好機(jī)車車輛儲(chǔ)備工作，根據(jù)客流變化隨時(shí)加開旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。

　　二是開行旅游專列。深入分析旅客春季出游特點(diǎn)規(guī)律，精心打造踏春賞花、研學(xué)旅行、紅色旅游、鄉(xiāng)村觀光等各具特色的精品旅游線路。成都局集團(tuán)公司開行“熊貓專列”、沈陽局集團(tuán)公司推出“坐上火車去拉薩”、太原局集團(tuán)公司開行“雁北號(hào)”、濟(jì)南局集團(tuán)公司開行“齊魯之星”等旅游專列，提供景點(diǎn)門票、食宿交通、公路接駁、導(dǎo)游咨詢等一條龍服務(wù)，為游客提供更好出行體驗(yàn)。北京、上海、廣州、南寧、南昌、昆明局集團(tuán)公司充分挖掘紅色旅游資源，開行主題旅游列車，串聯(lián)一個(gè)個(gè)紅色旅游景點(diǎn)，讓旅客坐著高鐵追尋紅色足跡。

　　三是提高服務(wù)質(zhì)量。精心開好81對(duì)公益性慢火車，進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn)。深入推進(jìn)車站暢通工程，增加驗(yàn)證、安檢、檢票通道，根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整開放數(shù)量，提高旅客進(jìn)出站效率。協(xié)調(diào)地方政府交通管理部門，推動(dòng)鐵路客流信息與城市交通接駁信息協(xié)同共享，加密接駁班次，提升鐵路車站旅客疏解能力。做好重點(diǎn)旅客全程無憂服務(wù)，暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約渠道，全力保障老年及脫網(wǎng)人群線下服務(wù)。持續(xù)鞏固提升商務(wù)座旅客專用通道、專屬安檢、專屬驗(yàn)檢票等服務(wù)。

　　四是落實(shí)疫情防控。堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控不放松，統(tǒng)籌做好站車疫情防控和鐵路運(yùn)輸服務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)站車測(cè)溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離席位等防控措施，努力確保廣大旅客和鐵路職工健康安全。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間列車開行具體安排，可在鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢。旅途中請(qǐng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，配合鐵路部門落實(shí)站車防疫措施，共同維護(hù)安全健康旅行環(huán)境。